予備部品と修理
Delivery address
顧客満足とサービスは、BITZERが大切にする重要な要素です。ここでは予備部品と修理に関連し、サービスの概要についてご紹介します。
ePARTS – Spare Parts Software
ePARTSを使って、ぴったりの交換部品を素早く簡単に見つけて下さい。部品はモデルシリーズ別に分類、リストアップされ、ズーム機能を使える分解立体図として表示されます。このソフトウェアは無償でご利用頂けます。myBITZERにご登録になっているお客様には、各交換部品のオンライン価格など、いくつかの便利な追加機能をご用意しています。
Green Point
Green Point（グリーンポイント）はお客様のために特別に設けられている、BITZERサービスの窓口となる組織です。
BITZERの本社と密接に協力し、現地のMaster Green Points（マスター・グリーンポイント）によりコーディネートされているGreen Point（グリーンポイント）は、お客様のために卓越した技術と最上級の品質、そしてそのエキスパート知識を提供しています。
エキスパートスタッフにより構成されるGreen Point（グリーンポイント）はBITZERコンプレッサーのメインテナンス、オーバーホール、修理サービスを提供しています。Green Point Quality Kit（グリーンポイント品質キット）があれば、全ての磨耗部品および安全関連部品を確実に交換することができます。
BITZER純正交換部品および冷凍機油は全てのグリーンポイント拠点でお求め頂けます。
グリーンポイントサービスサイクルというコンセプトは、コンプレッサーおよびユニットをその製品寿命を通してしっかりと稼動させることができる、柔軟性の高いモジュール式のサービスポートフォリオです。
Authorised Service Centers
AUTHORIZED SERVICE CENTRE（認定サービスセンター）：
BITZERの世界中に広がるAUTHORIZED SERVICE CENTRE（認定サービスセンター）ネットワーク：
- BITZERのピストン＆スクリューコンプレッサーの修理
- 純正交換部品および冷凍機油の提供
BITZERのASC（認定サービスセンター）パートナーは常に最新のサービス要件およびプロセスをしっかりと把握するエキスパートです。
現地市場およびアプリケーションに関するエキスパート知識を是非ご利用下さい。